Ha a jelenlegi hóhelyzet nem húzná ki tél végéig, akkor sincsen nagy baj, mert február közepén megérkezik a mozikba Norm, a beilleszkedési gondokkal küzdő jegesmedve. A vicces fehér mackó, akinek valamilyen oknál fogva nem túlzottan megy a vadállati lét, a fókák üldözése helyett, magasztosabb életcélt talál magának, amikor az emberek megjelennek családja élőhelyén, a sarkvidéken. Norm és barátai, New Yorkban kötnek ki, ahol furfangosan beépülnek a nagyvállalathoz, amely otthonukat fenyegeti, hogy kabalaállatként belülről bomlasszák fel a cég cseppet sem állatbarát terveit.